Reviews for Belgium eID
Belgium eID by BOSA, Wouter Verhelst
Review by Firefox user 13518563
Rated 3 out of 5
by Firefox user 13518563, 7 years agoJe ne suis pas content du tout.
Non pas parce que cette application ne fonctionne provisoirement pas sur Firefox 57.0, mais bien parce que RIEN n'indique sur la page "https://eid.belgium.be/fr/questions-et-reponses" ni sur les pages d'aide de Firefox que cela ne fonctionne pas avec cette version de Firefox. Ce manque d'information m'a fait perdre deux heures aujourd'hui, consacrées à installer, désinstaller et réinstaller des programmes, à chercher l'erreur, supprimer des ad-ons, suspendre mon logiciel antivirus... tout cela pour RIEN.
Il a fallu que je consulte les commentaires laissés par d'autres pour comprendre que ce problème n'est pas résoluble pour le moment. Grrr...
Merci de nous informer mieux à l'avenir.
Suite à mon message ci-dessus, j'ai été contacté spontanément par un développeur que je remercie vivement pour m'avoir indiqué la marche à suivre pour résoudre ce problème. Cela m'a pris 5 minutes et ça fonctionne à la perfection.
Non pas parce que cette application ne fonctionne provisoirement pas sur Firefox 57.0, mais bien parce que RIEN n'indique sur la page "https://eid.belgium.be/fr/questions-et-reponses" ni sur les pages d'aide de Firefox que cela ne fonctionne pas avec cette version de Firefox. Ce manque d'information m'a fait perdre deux heures aujourd'hui, consacrées à installer, désinstaller et réinstaller des programmes, à chercher l'erreur, supprimer des ad-ons, suspendre mon logiciel antivirus... tout cela pour RIEN.
Il a fallu que je consulte les commentaires laissés par d'autres pour comprendre que ce problème n'est pas résoluble pour le moment. Grrr...
Merci de nous informer mieux à l'avenir.
Suite à mon message ci-dessus, j'ai été contacté spontanément par un développeur que je remercie vivement pour m'avoir indiqué la marche à suivre pour résoudre ce problème. Cela m'a pris 5 minutes et ça fonctionne à la perfection.
Developer response
posted 7 years agoHello,
The manual you were looking for can be found here:
https://eid.belgium.be/fr/connexion#7497
Steps to find it:
1) https://eid.belgium.be/fr/questions-et-reponses
2) press "connexion"
3) choose item "Firefox : Je n’arrive pas à m’identifier. Comment résoudre le problème ?"
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3) choose item "Firefox : Je n’arrive pas à m’identifier. Comment résoudre le problème ?"