Privacy policy for LazClickShield
LazClickShield by Lazarus Technology S.L.
Privacy policy for LazClickShield
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA APP RACE
El Real Automóvil Club de España – RACE, a través de la presente Política de Privacidad, informa de manera detallada sobre el tratamiento de los datos personales que se recaban mediante la aplicación móvil APP RACE (en adelante, la “APP”).
Esta política tiene como finalidad ofrecer una explicación clara, completa y adaptada al entorno móvil sobre cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales de los usuarios, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Real Automóvil Club de España – RACE
CIF: G-28202802
Domicilio: C/ Isaac Newton 4, Parque Tecnológico de Madrid, 28760 Tres Cantos (Madrid)
Teléfono: 900 100 992
Correo electrónico: racetel@race.es
Delegado de Protección de Datos:
Comité de Protección de Datos RACE
Email: dpo@race.es
RACE determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales recabados a través de la APP. - INTERVENCIÓN DE PROVEEDORES TECNOLÓGICOS
La APP ha sido desarrollada y es gestionada técnicamente por Lazarus Technology, S.L., que actúa como encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
Esto implica que dicho proveedor accede a datos personales únicamente para prestar servicios tecnológicos, siguiendo en todo momento las instrucciones de RACE y sin utilizarlos para fines propios. - QUIÉN PUEDE UTILIZAR LA APP Y FACILITAR DATOS
El uso de la APP está dirigido a personas mayores de edad.
El usuario garantiza que los datos que proporciona son veraces, exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño que pudiera derivarse del incumplimiento de esta obligación.
En caso de facilitar datos de terceros (por ejemplo, en gestiones de asistencia), el usuario declara contar con su autorización y haberles informado previamente del tratamiento de sus datos conforme a esta política. - TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES
RACE no recaba intencionadamente datos de menores de 14 años sin autorización de sus padres o tutores.
En caso de detectarse que se han recogido datos sin dicha autorización, serán suprimidos.
Para usuarios entre 14 y 18 años, el tratamiento se realizará conforme a su nivel de madurez y siempre respetando la normativa aplicable. - CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS
El uso de la APP puede implicar el tratamiento de distintas categorías de datos personales, en función de las funcionalidades utilizadas.
En particular, podrán tratarse:
• Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, teléfono o correo electrónico, necesarios para la gestión de consultas, registro o atención al usuario.
• Datos contractuales y de servicio, incluyendo información necesaria para la contratación de productos o servicios de RACE, tales como datos de socio, NIF, datos del vehículo o información relacionada con el permiso de conducción.
• Datos económicos, como información de pago, cuando sea necesario para la contratación de servicios.
• Datos de localización, cuando el usuario utilice funcionalidades que requieran conocer su ubicación (por ejemplo, servicios de asistencia en carretera), siempre previa autorización.
• Datos técnicos y de uso, como identificadores del dispositivo, sistema operativo, registros de actividad, eventos dentro de la APP o interacción con funcionalidades.
6. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán tratados para finalidades concretas, explícitas y legítimas.
En particular, RACE tratará los datos para:
• Gestionar el acceso y uso de la APP, incluyendo la autenticación de usuarios y el mantenimiento de su cuenta.
• Atender solicitudes de información, consultas o incidencias planteadas por el usuario.
• Prestar los servicios solicitados, incluyendo la gestión de asistencia, productos o servicios vinculados a RACE.
• Garantizar la seguridad de la APP, prevenir fraudes y detectar usos indebidos.
• Analizar el uso de la APP con fines de mejora de funcionalidades, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento cuando sea necesario.
• Enviar comunicaciones comerciales, únicamente cuando exista consentimiento o una relación previa conforme a la normativa aplicable.
- BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de datos se basa en distintas legitimaciones, en función de cada finalidad.
La ejecución de un contrato, para la prestación de servicios solicitados por el usuario.
El consentimiento del usuario, en aquellos casos en los que sea necesario (por ejemplo, para el uso de tecnologías de seguimiento o comunicaciones comerciales).
El interés legítimo de RACE, en particular para garantizar la seguridad de la APP y prevenir usos fraudulentos, siempre respetando los derechos del usuario. - CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.
En general:
• Los datos relacionados con la prestación de servicios se conservarán mientras exista la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales aplicables.
• Los datos tratados con fines comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento.
• Los datos técnicos podrán conservarse durante plazos limitados para análisis y seguridad. - COMUNICACIÓN DE DATOS Y DESTINATARIOS
Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio o exista obligación legal.
En particular:
• A empresas del Grupo RACE, cuando sea necesario para la prestación de servicios contratados.
• A proveedores tecnológicos, como Lazarus Technology, S.L., en calidad de encargados del tratamiento.
• A entidades financieras, para la gestión de pagos.
• A Administraciones Públicas, cuando exista obligación legal.
• En determinados casos, el usuario podrá autorizar la comunicación de sus datos a colaboradores o patrocinadores. - TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
En algunos casos, los proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
En tales situaciones, RACE garantiza que se adoptan las medidas adecuadas, como:
Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
Decisiones de adecuación (por ejemplo, el Marco de Privacidad UE-EEUU) - SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
RACE aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, conforme al artículo 32 del RGPD.
Estas medidas incluyen controles de acceso, cifrado, políticas internas de seguridad y revisiones periódicas.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema es completamente seguro. - COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
RACE no enviará comunicaciones comerciales sin el consentimiento del usuario o sin que exista una relación previa conforme a la normativa.
El usuario podrá oponerse en cualquier momento a la recepción de dichas comunicaciones. - TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO EN LA APP
La APP puede utilizar tecnologías equivalentes a cookies, como SDKs o identificadores de dispositivo, con fines técnicos o analíticos.
Cuando sea necesario, estas tecnologías se utilizarán únicamente tras obtener el consentimiento del usuario. - DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de protección de datos:
• Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.
Asimismo, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. - EJERCICIO DE DERECHOS
El usuario podrá ejercer sus derechos mediante comunicación dirigida al Delegado de Protección de Datos:
Email: dpo@race.es
Dirección: C/ Isaac Newton 4, Tres Cantos (Madrid)
Será necesario acreditar la identidad del solicitante.
Asimismo, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). - CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
RACE podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o funcionales.
Las modificaciones serán comunicadas a los usuarios a través de la APP.