Reviews for Surfshark VPN Extension
Surfshark VPN Extension by Surfshark
300 reviews
- Rated 1 out of 5by Firefox user 14021398, a year agoНе работает. Требует регистрации на сайте, а зайти на сайт без VPN в России невозможно.
Developer response
posted a year agoЗдравствуйте, извините за неудобства. Вы можете зарегистрироваться на Surfshark без VPN, посетив альтернативные домены, такие как www.sharkinchina.com или www.surfchinaz.com. Это поможет вам зарегистрироваться без каких-либо проблем. Если вам нужна дополнительная помощь, обращайтесь к нам по адресу support@surfshark.com. - Rated 1 out of 5by Firefox user 18748775, a year ago
- Rated 1 out of 5by Firefox user 18547131, a year ago
Developer response
posted a year agoЗдравствуйте, спасибо, что обратились к нам. Мы хотели бы подробнее изучить все возникшие у вас проблемы и выяснить, как мы можем помочь их решить. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@surfshark.com или присоединитесь к чату на нашем сайте.- Rated 1 out of 5by Firefox user 17836419, a year ago
Developer response
posted a year agoЗдравствуйте, сожалеем, что у вас возникли проблемы. Мы готовы помочь! Обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support@surfshark.com или через чат на нашем сайте, чтобы получить помощь в решении ваших проблем.- Rated 1 out of 5by barebone user, a year ago
- Rated 1 out of 5by Firefox user 18666621, a year ago
Developer response
posted a year agoHey there. While we offer a 7-day free trial, Surfshark is a paid service, and users are required to pay a subscription fee after the trial period ends. We’d be more than happy to help with any other questions you may have — get in touch with us at support@surfshark.com or via live chat on our website.- Rated 1 out of 5by shade, a year ago
- Rated 1 out of 5by Firefox user 15247906, a year ago
- Rated 1 out of 5by r83000, a year ago
- Rated 1 out of 5by Jim, 2 years ago
- Rated 1 out of 5by Firefox user 12134506, 2 years agoTerrible have to log in 3 times to get to work?? Spent two more hours piece of crap to work On WIN 7 as advertised. Works fine on Android, but I use Windows for Banking etc.. Go someplace else that actually supports Win 7 since this one doesn't with extensions etc as advertised
Developer response
posted 2 years agoHello, thank you for reaching out. We're sorry to hear you're experiencing issues with Surfshark. In this case, it could help to remove and add the extension again. However, for further assistance, reach out via support@surfshark.com or via the live chats on our site. Developer response
posted 2 years agoЗдравствуйте, несмотря на то, что мы предлагаем 7-дневную бесплатную пробную версию, Surfshark является платной услугой, и по истечении срока действия пробной версии пользователи должны оплатить подписку. Для получения дополнительной информации по этому вопросу, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@surfshark.com.- Rated 1 out of 5by Firefox user 18442316, 2 years ago
Developer response
posted 2 years agoЗдравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что у вас возникли проблемы с Surfshark. Мы будем рады помочь вам в решении возникших проблем. Не могли бы вы связаться с нами по адресу support@surfshark.com или через чат на нашем сайте, чтобы мы могли помочь вам в дальнейшем?Developer response
posted 2 years agoЗдравствуйте, спасибо за обращение.v Мы уверены, что Surfshark может работать для вас, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@surfshark.com или через чат на нашем сайте. Они смогут помочь вам в решении этой проблемы.- Rated 1 out of 5by Firefox user 13558368, 2 years ago
- Rated 1 out of 5by Rami Ahmad, 2 years ago
- Rated 1 out of 5by Firefox user 13259122, 2 years agoпредыдущие негативные оценки говорят сами за себя
Developer response
posted 2 years agoПривет, спасибо за ваш обзор. Нам очень жаль слышать о вашем опыте использования Surfshark. Мы стремимся улучшить наш сервис и хотели бы напрямую решать любые конкретные проблемы, которые могут у вас возникнуть.
Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support@surfshark.com или через чат на веб-сайте. Мы с нетерпением ждем возможности помочь вам и улучшить ваш опыт работы с Surfshark. - Rated 1 out of 5by Firefox user 18469187, 2 years agoDire. Doesn't work and am trying to get a refund from Surfshark.
Developer response
posted 2 years agoHello there, we're sorry to hear you have experienced issues with our service. Regarding this, please reach out to our customer support team directly at support@surfshark.com or via live-chat on our website. They will address the refund request and see what can be done to resolve the issues you have encountered. Developer response
posted 2 years agoЗдравствуйте. Surfshark придерживается строгой политики отсутствия логов, что означает, что мы никоим образом не отслеживаем ваше местонахождение или действия в Интернете. VPN-сервер хранит только данные, необходимые для поддержания VPN-соединения, и ничего не сохраняется после завершения работы. Для получения более подробной информации об этом мы рекомендуем прочитать эту статью: https://surfshark.com/features/no-logs.- Rated 1 out of 5by Владимир, 2 years ago
- Rated 1 out of 5by Firefox user 18431290, 2 years agoIt´s such a bad AddOn I can´t even tell...The Android app is ok but this one...It´s literally not possible to surf on Firefox with this add one. I would understand that there are some negative points regarding the performance of loading any sites but in this case almost no site is loading. It´s such a mess and I am pretty disapointed on this point.
Developer response
posted 2 years agoHi there, thanks for the feedback on our extension. We're really sorry to hear that you've been facing issues with it and would love to help. We'd first suggest reinstalling the extension on your browser and trying a few different locations. Aside from that, our support team can provide additional steps, so be sure to reach out to them at support@surfshark.com or via the live chats on our site.