Constr Up CRM para WhatsApp 作者： Constr Up

A extensão Constr Up CRM para WhatsApp integra as principais funcionalidades do CRM diretamente ao WhatsApp Web, facilitando o acompanhamento dos clientes sem precisar alternar constantemente entre sistemas.

Com ela, lojistas, colaboradores autorizados e administradores podem:

• Consultar informações e o perfil de compra do cliente;
• Visualizar o Resumo da LIA e o atendimento guiado;
• Acompanhar históricos de conversas e atividades do CRM;
• Consultar pedidos, endereços e dados do cadastro no e-commerce;
• Criar e atualizar leads;
• Alterar status e responsáveis pelo atendimento;
• Finalizar negociações como pagas ou perdidas;
• Receber notificações de novos atendimentos e transferências;
• Abrir conversas diretamente no WhatsApp Web;
• Utilizar múltiplas contas e lojas autorizadas.

O acesso exige uma conta válida da Constr Up e respeita as permissões configuradas para cada loja. A extensão utiliza somente os dados necessários para autenticação e execução das operações solicitadas no CRM.